4 популярных вопроса о кредитных картах банка «Русский Стандарт»
1. Почему банк Русский стандарт присылает кредитную карту, если договор кредитования с ним клиентом не подписывался?
Кредитный договор с банком Русский Стандарт согласно «Условиям…» заключается одним из способов:
— в случае подписания банком и клиентом двустороннего документа на бумажном носителе, который считается действующим с даты подписания сторонами, в соответствии с п. 2.2.1, то есть при подписании обычного типового договора;
— путем акцепта банком заявления клиента (оферты),в соответствии с п.2.2.2., то есть при наличии заявления клиента на получение кредита, а следовательно и на открытие счета
2. Можно ли уничтожить карту без уведомления об этом банка?
Уничтожать кредитную карту нельзя. В соответствии с Положением ЦБ РФ от 9 апреля 1998 года № 23-П пластиковая карта, выпущенная банком в обращение, являнтся имуществом банка, а не клиента. Забота о сохранности карты –обязанность клиента, особенно с учетом возможных случаев мошенничества с картами.
В соответствии с п.7.3 «Условий…» клиент обязан вернуть кредитную карту в банк в течение трех дней при
– прекращении ее действия;
— при отказе клиента от договора;
— при получении письменного требования Банка о возврате Карты, в том числе в форме выставленного заключительного счета-выписки.
3. Как можно расторгнуть кредитный договор с одновременным возвращением Банку Русский Стандарт кредитной карты?
Для расторжения договора и отказа от кредитной карты, в соответствии с п.10.1 «Условий…», необходимо
– написать письменное заявление в форме, установленной Банком, п.10.1.1;
— одновременно с заявлением вернуть в Банк все кредитные карты, выпущенные во исполнение договора и не заявленные, как утерянные.
Заявление о расторжении договора предоставляется в Банк Русский Стандарт не менее, чем за шестьдесят дней до предполагаемой даты прекращения действия договора. Датой подачи заявления считается дата приема его Банком, а расторгнутым считается только договор, по которому погашены все задолженности.
Если кредитная карта не была активирована, рекомендуется возвращать ее вместе с ПИН-кодом в нераспечатанном конверте лично, или заказным письмом с уведомлением. Корешки квитанций надо сохранить до полного прекращения действия договора.
4. Следует ли клиенту уведомлять Банк об изменении реквизитов, отраженных в договоре?
При изменении любых, указанных в анкете данных клиенту необходимо в соответствии с п.7.1 «Условий…» в течение пяти календарных дней уведомить об этом Банк. На протяжении действия договора кредитования клиент обязан сообщать Банку Русский Кредит следующие сведения:
–изменение фамилии, имени, отчества;
— изменение адреса;
— изменение паспортных данных;
— изменение номера домашнего или служебного телефона;
— изменение места работы или источника погашения кредита; — о любых обстоятельствах, влияющих на способность осуществлять выплаты по кредиту.
Все перечисленные сообщения принимаются Банком как в письменном виде, так и в устном по телефону Справочно-Информационного центра. Но устные сообщения лучше продублировать письменными. В случае задержки выплат Банк может применить санкции, ссылаясь на то, что высылались счета. Клиент, имея копию письменного заявления о смене своих реквизитов, может доказать, что не получал уведомлений.